Когда остаток в API есть, а товара для продаж нет
После сбоя или непредвиденной ситуации Wildberries может продолжать передавать остаток по конкретному складу. Для внешней системы это выглядит как обычный доступный FBO: товар есть, значит дополнительный FBS не нужен.
На практике карточка не продаётся с этого остатка. Из-за ложной цифры система может обнулить FBS, занизить рекомендацию поставки и исказить оценку доступного запаса.
Реальный пример
По артикулу 8919 API показывал 27 штук на складе в Краснодаре — и больше нигде. При отсечке FBO 10 алгоритм видел достаточный запас и выставлял «к отправке FBS: 0».
После исключения склада расчёт стал правильным:
- сырой ответ WB сохранился без изменений;
- учитываемый остаток FBO стал равен нулю;
- FBS был рассчитан по спросу и установлен в количестве 22 штуки.
Как работает настройка
На странице настроек товаров есть мультиселект «Не учитывать остатки FBO со складов». Можно выбрать один или несколько складов.
Исключение применяется централизованно: в текущих остатках, контроле FBS, оперативном спросе, прогнозе поставок и сравнительных отчётах. При этом исходные строки WB не удаляются — настройку можно отменить, и склад снова начнёт участвовать в расчётах.
Почему важно не удалять исходные данные
Проблема может быть временной, а данные могут понадобиться для сверки. Поэтому Profit Magic разделяет «что передал WB» и «что учитывать в управленческих расчётах». Это позволяет исправить автоматику, не теряя доказательную базу.